📜 Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme POROPASSE, accessible à l'adresse poropasse.com, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.

2. Définitions

• Plateforme : Le site web POROPASSE et ses fonctionnalités.
• Utilisateur : Toute personne accédant à la plateforme.
• Acheteur : Utilisateur achetant des billets ou des votes.
• Annonceur : Utilisateur créant et gérant des événements ou des votes.
• Billet : Titre d'accès numérique à un événement, matérialisé par un QR Code unique.

3. Inscription et compte

L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.
• Notifier immédiatement POROPASSE de toute utilisation non autorisée de son compte.

4. Billetterie

Les billets achetés sur POROPASSE sont nominatifs et sécurisés par un QR Code unique. L'acheteur reconnaît que :

• Les billets ne sont pas remboursables, sauf en cas d'annulation de l'événement par l'organisateur.
• Chaque QR Code ne peut être utilisé qu'une seule fois à l'entrée de l'événement.
• POROPASSE prélève une commission de 10% sur le prix de chaque billet vendu.

5. Système de votes

• Chaque utilisateur dispose d'1 vote gratuit par jour et par événement de vote.
• Les votes payants sont disponibles via Wave Mobile Money.
• POROPASSE prélève une commission de 20% sur les votes payants.
• Toute tentative de fraude (multi-comptes, bots, etc.) entraînera la suspension du compte.

6. Responsabilité des annonceurs

Les annonceurs sont seuls responsables du contenu de leurs événements. Ils s'engagent à :

• Fournir des informations exactes sur leurs événements.
• Respecter la législation en vigueur dans leur pays.
• Informer POROPASSE de toute annulation dans les meilleurs délais.
• En cas d'annulation, rembourser les acheteurs via les mécanismes prévus.

7. Paiements et commissions

• Les paiements sont effectués via Wave Mobile Money.
• POROPASSE prélève 10% sur les billets et 20% sur les votes payants.
• Les retraits sont traités sous 24 à 48 heures ouvrables, avec un minimum de 1 000 FCFA.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme POROPASSE (logo, design, textes, code) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Modification des CGU

POROPASSE se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou notification sur la plateforme.

10. Contact

Pour toute question relative aux CGU : Contact@poropasse.com